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✔ 試穿時如您有化妝請特別小心,若衣物沾有粉妝請恕無法接受退貨
✔ 非正式試穿,長時間穿著或出門後才破損弄髒、有使用摺痕或味道
  ✔ 依消保會通訊交易7日解除權例外規定第六款規定已拆封之個人衛生用品
                    因衛生考量而密封之商品(內衣、內褲等),商品如拆封檢查試穿後不做退換貨
✔ 退回時,若商品配件不全或吊牌已剪或已下水洗過(外套等商品請務必退回所有包裝配件)
✔ 已在商品上加工,如:印花、刺繡等等
✔ 贈品
✔ 同筆訂單退換貨只限一次
✔ 因個人因素退換貨(尺寸不喜歡、花色不喜歡、該商品不適合我、覺得有色差等等)
✔ 因運費是我們向各位帶付給快遞公司,並非本公司收取,所以退換貨不論原因皆不退還寄過去的運費
    惡意破壞商品並強迫退商品如拆封檢查試穿後不做退換貨
✔ 抱持著試衣服心態的請勿隨意下標,退換貨超過2次或一次將三件以上商品全退回,一律加入黑名單
✔ 若因商品有任何瑕疵,更換同款商品運費由賣家負擔;若更換商品運費則須買家負擔。瑕疵商品如因不喜歡不想換同款全新商品將依照退貨程序處理
✔ 打折商品不做退換貨
✔ 因個人問題導致商品無法正常辦理退貨,如:商品沾粉、已穿出有髒污、破損等等
    皆會寄回買家,並須補上再次寄回運費$80

【 退換貨包裹請勿使用運費到付件寄回,到付件一律拒收 】


收到瑕疵商品流程

✔ 請務必在七天鑑賞期內將商品的瑕疵細部拍下並私訊通知粉絲專頁小幫手
✔ 於訊息內留下會員姓名電話及收件地址或711門市,以便確認並且依檢核狀況回覆和快速處理

【 瑕疵定義:大範圍破損或髒污、墜飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常情形 】
【 非瑕疵定義:線頭、標記用微點、口袋保護車縫或扣眼未開、些許脫線、極小的污點、尺寸3cm以內的誤差、照片色差等等,這些在國際驗貨標準都是關於可接受的範圍,並不屬於瑕疵 】


y.filosstyle@gmail.com